Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• Сервис онлайн-платформа SPOTIK, доступная через Telegram-бота @SpotikAlmetBot и веб-сайт https://avacorebot.online, предназначенная для знакомств и общения между пользователями.
• Администрация самозанятый Зиганшин Амир Фаритович (ИНН: 164494253663), осуществляющий управление и техническую поддержку Сервиса.
• Пользователь физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, зарегистрированное в Сервисе и использующее его функционал.
• Аккаунт учетная запись Пользователя в Сервисе, содержащая его персональные данные и настройки.
• Контент любая информация, размещенная Пользователем в Сервисе (фотографии, текстовые сообщения, аудио, видео и т.д.).
• Premium платная подписка, предоставляющая расширенные возможности Сервиса на постоянной основе.
• Модерация процесс проверки Контента на соответствие правилам Сервиса.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователями при использовании Сервиса.

2.2. Сервис предназначен исключительно для знакомств и общения между совершеннолетними пользователями. Запрещается использование Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Администрации.

2.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией Соглашения.

2.4. Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Договора оферты.

2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса и удалить свой Аккаунт.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для использования Сервиса необходимо пройти процедуру регистрации через Telegram-бота @SpotikAlmetBot.

3.2. При регистрации Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе;
• Загружать реальные фотографии, на которых изображено его лицо;
• Указывать действительный возраст (от 18 лет);
• Не создавать более одного Аккаунта на одно физическое лицо;
• Не использовать чужие фотографии, персональные данные или документы.

3.3. Администрация оставляет за собой право запросить подтверждение личности Пользователя (фотография с документом, видеозвонок и т.д.) в случае подозрения в предоставлении недостоверных данных.

3.4. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего Аккаунта и конфиденциальность данных для входа. Любые действия, совершенные через Аккаунт Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом несанкционированном доступе к его Аккаунту или нарушении безопасности через службу поддержки @SpotikManager.

4. Правила использования Сервиса

4.1. При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

• Соблюдать законодательство Российской Федерации;
• Уважительно относиться к другим Пользователям;
• Не размещать контент, нарушающий права третьих лиц;
• Не использовать Сервис для мошенничества, вымогательства или иных противоправных действий;
• Не распространять спам, рекламу без согласия Администрации;
• Не использовать автоматизированные средства для сбора информации о Пользователях.

4.2. Запрещенный контент

Пользователю строго запрещается размещать в Сервисе следующий Контент:

• Порнографического, эротического или сексуального характера;
• Содержащий пропаганду насилия, жестокости, терроризма, экстремизма;
• Разжигающий национальную, расовую, религиозную или социальную вражду;
• Содержащий нецензурную лексику, оскорбления, угрозы;
• Нарушающий авторские права или иные интеллектуальные права третьих лиц;
• Содержащий информацию о наркотических веществах, оружии, взрывчатке;
• Пропагандирующий употребление алкоголя, табака, наркотиков;
• Содержащий ссылки на сторонние ресурсы без согласия Администрации;
• Содержащий коммерческую рекламу, спам, вирусы, вредоносный код;
• Содержащий информацию о способах суицида или причинения вреда здоровью.

4.3. Модерация контента

4.3.1. Все фотографии, загруженные Пользователями, проходят обязательную модерацию перед публикацией.

4.3.2. Администрация вправе отклонить фотографию без объяснения причин, если она не соответствует правилам Сервиса.

4.3.3. Модерация осуществляется в течение 24 часов с момента загрузки Контента.

4.3.4. Администрация не гарантирует полное отсутствие запрещенного Контента в Сервисе и не несет ответственности за действия Пользователей.

5. Подписка Premium

5.1. Сервис предоставляет базовые функции бесплатно и расширенные возможности по подписке Premium.

5.2. Подписка Premium предоставляет следующие возможности:

• Безлимитные лайки и просмотры анкет;
• Повышенный приоритет в показе анкеты другим пользователям;
• Возможность видеть, кто поставил вам лайк до взаимного мэтча;
• Расширенные фильтры поиска партнеров;
• Эксклюзивный значок Premium в профиле;
• Приоритетная техническая поддержка.

5.3. Стоимость подписки Premium составляет 199 рублей и предоставляется на постоянной основе (единоразовый платеж).

5.4. После оплаты подписка активируется автоматически в течение нескольких минут. В случае технических проблем Пользователь должен обратиться в службу поддержки @SpotikManager.

5.5. Администрация вправе изменять стоимость и условия подписки Premium с уведомлением Пользователей за 7 дней до вступления изменений в силу.

6. Возврат платежей

6.1. Пользователь имеет право на возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты подписки Premium в следующих случаях:

• Техническая неисправность Сервиса, препятствующая использованию Premium-функций;
• Двойное списание средств при оплате;
• Неактивация подписки после оплаты по вине Администрации.

6.2. Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

• Пользователь был заблокирован за нарушение правил Сервиса;
• Пользователь самостоятельно удалил свой Аккаунт после оплаты;
• Пользователь передумал использовать Premium без технических причин;
• Пользователь не нашел партнера с помощью Сервиса (результат знакомств не гарантируется).

6.3. Для возврата средств необходимо направить заявку на электронную почту brawlstars6666@mail.ru с указанием:

• Telegram ID Пользователя;
• Дата и сумма платежа;
• Причина возврата;
• Реквизиты для возврата средств.

6.4. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис, включая его дизайн, программный код, товарные знаки, логотипы принадлежат Администрации.

7.2. Пользователь сохраняет все права на Контент, размещенный им в Сервисе.

7.3. Размещая Контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, распространение и публичный показ данного Контента в рамках функционирования Сервиса.

7.4. Запрещается копирование, распространение, модификация Сервиса или его частей без письменного согласия Администрации.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных и Политикой конфиденциальности.

8.2. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных при регистрации в Сервисе.

8.3. Администрация не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.4. Пользователь имеет право запросить удаление своих персональных данных, отправив запрос на brawlstars6666@mail.ru.

9. Ответственность сторон

9.1. Администрация не несет ответственности за:

• Достоверность информации, размещенной Пользователями;
• Действия Пользователей при использовании Сервиса;
• Результаты знакомств и общения между Пользователями;
• Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• Технические сбои, перерывы в работе Сервиса по независящим от Администрации причинам;
• Утрату данных Пользователя в результате форс-мажорных обстоятельств.

9.2. Пользователь несет полную ответственность за:

• Достоверность предоставленной информации при регистрации;
• Контент, размещенный им в Сервисе;
• Нарушение прав третьих лиц при использовании Сервиса;
• Последствия передачи доступа к своему Аккаунту третьим лицам.

9.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Администрация вправе:

• Направить предупреждение Пользователю;
• Ограничить функционал Аккаунта;
• Временно заблокировать Аккаунт;
• Удалить Аккаунт без возможности восстановления;
• Обратиться в правоохранительные органы при выявлении противоправных действий.

10. Блокировка и удаление аккаунта

10.1. Администрация вправе заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя без предварительного уведомления в следующих случаях:

• Нарушение условий настоящего Соглашения;
• Размещение запрещенного Контента;
• Жалобы других Пользователей на противоправные действия;
• Использование ботов, автоматизированных программ;
• Мошенничество, попытки взлома, DDoS-атаки;
• Регистрация нескольких Аккаунтов одним лицом;
• Использование чужих фотографий или персональных данных.

10.2. Пользователь может самостоятельно удалить свой Аккаунт через настройки профиля в боте.

10.3. При удалении Аккаунта все данные Пользователя и его Контент удаляются безвозвратно.

10.4. Оплаченная подписка Premium при удалении Аккаунта по инициативе Пользователя не возвращается.

11. Жалобы и техническая поддержка

11.1. Пользователь может направить жалобу на другого Пользователя через функционал Сервиса или в службу поддержки @SpotikManager.

11.2. Администрация рассматривает жалобы в течение 3 рабочих дней и принимает решение о необходимых мерах.

11.3. Техническая поддержка работает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

11.4. Для обращения в техническую поддержку используйте:

• Telegram: @SpotikManager
• Email: brawlstars6666@mail.ru

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, блокировка Сервиса государственными органами, DDoS-атаки, массовые сбои в работе интернет-провайдеров или Telegram.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, решаются путем переговоров между Пользователем и Администрацией.

13.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации претензию с описанием сути спора. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в Сервисе и действует до момента удаления Аккаунта.

14.2. Сервис может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не несет ответственности за содержание и безопасность таких ресурсов.

14.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

14.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Администрации

Используя Сервис SPOTIK, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Договором оферты, полностью принимаете их условия и обязуетесь их соблюдать.